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9 juillet 2014 17:19
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 Comment offrir un cadeau à vos clients lors de leur prochain achat ?
Si vous possédez une licence Oxatis, vous avez peut-être pu remarquer l'apparition d'une nouvelle condition sur les promotions. Il était possible d'offrir des réductions à vos clients sur certains produits ou sur le total de leur commande, de limiter ces promotions à certains groupes de clients ou encore de partager un code de réduction. Vous pouvez à présent offrir un article de la même façon !
Ce qui est nécessaire avant de commencer
- Définir quel groupe d'utilisateurs va bénéficier de cette promotion, sur quelle catégorie ou article particulier. N'hésitez pas à faire des tests avant en utilisant une catégorie d'utilisateurs de test.
- Définir votre produit cadeau, ne pas lui donner d'attributs !
- Signalez cette promotion sur le site mais également sur vos réseaux sociaux, votre mailing ou tout autre plateforme de communication avec vos clients. Rappelez la sur le site dans la page d'accueil par exemple, ou le menu vertical s'il est utilisé. N'oubliez pas non plus de le rappeler dans la description longue de votre produit mais également de le retirer une fois la promotion finie !
Installation
Si vos produits sont créés, l'installation de cette promotion sera alors très rapide, et se présente de la même manière que le reste des promotions. Cette promotion se fait uniquement sur le panier d'achat, il faut donc se rendre dans Commerce > Remises sur Panier d'Achat. Créez une nouvelle promotion et donnez-lui un nom et une position, ainsi qu'une description facultative.
Nous allons maintenant définir les différentes conditions pour accéder à ce cadeau.
Si le cadeau est acquis à partir d'un certain montant, définissez le seuil de la première condition, si ce n'est pas le cas, laissez cette case à 0.
Si l'utilisateur doit utiliser un code promotionnel, créez un code spécifique à cette promotion et distribuez-le ensuite, ou mentionnez le sur votre site.
Si cette offre est valide seulement sur une période donnée, définissez le début et la fin de la promotion.
Toutes ces conditions sont facultatives et sur cet exemple ne sont pas remplies, la promotion est donc effective dès sa création, ne requiert pas de code ni de montant minimum.
Le cadeau peut être également acquis à travers un ou plusieurs produit, dans l'onglet "Contenu du panier".
Sur cette page, nous pouvons déterminer 3 conditions nécessaires s'accumulant, contenant également plusieurs conditions à remplir ce qui vous permet de personnaliser vos promotions ! Chaque condition vous permet de programmer un nombre minimum ou maximum d'articles pour bénéficier de la promotion, vous laissant ensuite choisir si seulement un produit, une marque, un article parent ou une catégorie déclenchera cette promotion. Dans mon exemple, l'utilisateur a seulement besoin de commander l'article Chaussures Colorées pour bénéficier d'un cadeau offert.
Attention, n'oubliez pas que si vous remplissez deux conditions, elles seront toutes les deux nécessaires pour profiter du cadeau.
Dans l'onglet Utilisateur, vous pouvez choisir quel groupe de clients peut bénéficier de cette catégorie ou quel groupe est à exclure.
Enfin dans l'onglet Bénéfices, vous pouvez choisir d'offrir une réduction sur la commande, un cadeau ou/et les frais de port offerts.
 Sur cet exemple, il n'y a qu'un cadeau offert nommé "Lacets Colorés" qui sera offert dès qu'un utilisateur ajoutera à son panier l'article "Chaussures Colorées". L'article n'aura pas de prix dans le panier et sera mentionné comme Offert, il peut cependant toujours être en vente et acheté sur le site à part. Si l'utilisateur vient à supprimer cet article de son panier, l'article offert sera effacé automatiquement.
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