Lorsqu’on lance sa boutique en ligne beaucoup de contraintes arrivent avec celle-ci, beaucoup de temps et d’argent sont investis pour gérer les stocks, la logistique, la comptabilité, le site internet et bien d’autres éléments qui rentrent en compte.
Alors lors des débuts, tout élément permettant des économies et de gagner du temps est le bienvenu, il en existe un dont on ne parle pas souvent : il s’agit du Dropshipping
Le Dropshipping en quoi cela consiste ?
Le drop shipping signifie « livraison directe » en Français, c’est un système qui se joue en fonction de trois acteurs et trois étapes :
- Le client passe ses commandes auprès du e-commerce
- L’e-commerçant transmet ensuite le(s) commande(s) à son fournisseur
- Pour finir le fournisseur se charge de la gestion des stocks et de livrer la commande au client
Le vendeur est donc épargné de stocker et livrer ses produits aux clients.
Ce système est présent dans de nombreuses marketplaces comme Amazon, Ebay, Priceminister…
Qu’est-ce qu’on y gagne ?
La principale force du dropshipping est la réduction des coûts pour le E-commerce, en effet, tous les coûts liés aux stocks sont généralement élevés.
Le dropshipping vous permettra donc lors des débuts de votre activité commercial de faire des économies et rendre vos débuts moins complexe en externalisant toute cette partie à un ou des professionnel(s) du secteur.
Ce service vous assurera une simplicité et une flexibilité accrues de votre croissance, lorsque les ventes s’envolent cela peut généralement poser des problèmes lorsque l’on ne s’est pas préalablement organisé à cette éventualité, on se retrouve surmenés par la quantité de tâches à réaliser, tandis qu’en cas de dropshipping, étant donné que cet afflux est géré par le fournisseur, vous n’y verriez pas de différence.
Le gain de temps vous assure plus de temps pour veiller à la satisfaction client en récoltant leurs avis, les problèmes liés aux produits etc.
Le dropshipping vous assure une expansion à moindre coût, il est flexible, vous pouvez décider d’appliquer ce fonctionnement à une unique partie de votre boutique, ou sur une période particulière comme par exemple les festivités de fin d’année où la demande est forte.
Comment mettre en place le dropshipping sur son activité ?
Tout d’abord, il vous faudra effectuer une étude de marché afin d’obtenir un maximum de données sur la demande des produits que vous prévoyez de mettre en vente, il serait dommage de se lancer dans un marché qui s’essouffle.
Ensuite le choix du fournisseur s’impose, il faut vous assurer de trouver un fournisseur de confiance qui sait faire preuve de ponctualité en termes de livraison, et applique une bonne gestion des retours/échanges.
Il est préférable de choisir un fournisseur possédant un système de synchronisation d’inventaire actualisé en temps réel pour que la liste des stocks soit bien synchronisée entre le fournisseur et l’ecommerce et permettant ainsi d’éviter d’éventuels achats de produits qui ne sont plus en stock.
Vous pouvez tester les fournisseurs en passant des petites commandes afin d’évaluer la qualité de leurs services avant de travailler avec eux sur votre ecommerce, il est conseillé de travailler des fournisseurs locaux tout en s’assurant du taux de satisfaction et de réactivité.
Vérifiez les prix du fournisseur afin d’avoir des prix intéressants et qui vous assurent des marges qui vous permettront de rester rentable, cette marge devrait s’élever à 50% pour s’assurer un confort.
Si vous possédez plusieurs fournisseurs cela n’est pas plus mal, cela permettra de réduire votre dépendance envers eux afin de ne pas retrouver son activité bloquée en cas de changement des conditions en votre défaveur.
En termes de frais de port, il n’est pas conseillé de tenter la livraison gratuite qui est une véritable gouffre financier, jouez plutôt sur la qualité du service client, vos visiteurs vous en seront reconnaissant.
Le dropshipping est donc une bonne solution pour se lancer dans une activité de e-commerce tout en limitant l’investissement de départ, le temps et les risques. C’est un bon rapport gagnant-gagnant entre e-commerçants et fournisseurs.
